СЕРВИС - ЕКАФАРМ - ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Перейти к контенту

Главное меню:

ООО "ЕКАФАРМ" обеспечивает:
Консультационные услуги:
* по выбору технологического оборудования, наиболее полно отвечающему соотношению цена-качество;
по техническим требованиям, предъявляемых к эксплуатации оборудования ведущих производителей;
* при проведении работ по валидации оборудования;
* по размещению оборудования на производственных площадях Заказчика;
* по получению дополнительной информации по оборудованию;
* по используемому сырью и вспомогательным материалам.
Услуги по проектированию и изготовлению оборудования в соответствии с техническими требованиями Заказчика. 
На базе имеющегося оборудования возможно проведение его доработки с учетом дополнительных требований Заказчика.
Возможность доукомплектования поставляемого оборудования оборудованием других фирм. Учитывая долговременные связи с другими фирмами-производителями аналогичного оборудования, возможна поставка оборудования других фирм, отвечающих заявленным требованиям.
Гарантийное обслуживание
Гарантийный срок эксплуатации оборудования и входящих в него компонентов, материалов устанавливается договором (обычно 24 месяца со дня ввода в эксплуатацию).
Устранение дефектов, обнаруженных в период гарантийной эксплуатации объекта, выполняется за счет нашей компании, в согласованные сроки и с продлением гарантийного срока на период устранения дефектов.
Постгарантийное обслуживание заключается в:
      • проведении ремонта оборудования после получения сообщения от Заказчика о возникшей неисправности;
      • снабжение Заказчика запасными частями и расходными материалами к оборудованию по его заявке.
Работы по постгарантийному обслуживанию выполняются нашим предприятием самостоятельно либо с привлечением сторонних организаций с нашей полной ответственностью перед Заказчиком.
Возникшая при эксплуатации оборудования неисправность устраняется специалистами нашего предприятия после получения от Заказчика письменного уведомления с кратким описанием характера неисправности, уточнения специалистами нашего предприятия причины неисправности и объема ремонтных работ и направления Заказчиком в наш адрес гарантийного письма о полной оплате всех ремонтных работ в оговоренные сроки.
Изготавливается пакет валидационных документов.


 
 
Назад к содержимому | Назад к главному меню